Handelsbetingelser
Her står, hvad der gælder, når du køber hos os. Vi har skrevet det så enkelt, vi kan.
Udkast. Teksten skal læses igennem af en jurist eller tjekkes mod Forbrugerombudsmandens vejledning, før shoppen åbner.
Hvem sælger?
- Firma
- Mikroby (pladsholder)
- CVR
- 00000000 (pladsholder)
- Adresse
- Adresse (pladsholder), 9900 Frederikshavn
- hej@mikroby.dk
Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner og med 25 % moms. Fragt i Danmark er gratis. Du betaler med kort via Stripe, når du bestiller. Vi ser aldrig dine kortoplysninger.
Aftalen
Aftalen er indgået, når du har betalt og fået en ordrebekræftelse på mail. Tjek bekræftelsen, og skriv til os med det samme, hvis noget er forkert, så vi kan rette det, før vi printer.
Levering
Vi sender med GLS eller PostNord til adresser i Danmark. Regn med 5 til 10 hverdage. Læs mere under Levering.
Fortrydelsesret
Steder fra vores samling
Køber du et sted fra samlingen, for eksempel Nyhavn eller Bornholm, har du 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, du får pakken. Skriv til hej@mikroby.dk med dit ordrenummer, og send modellen tilbage senest 14 dage efter. Du betaler selv fragten tilbage. Pak den godt ind, for vi kan trække i beløbet, hvis den er brugt eller skadet mere end nødvendigt for at se på den.
Vi betaler pengene tilbage senest 14 dage efter, at vi har fået din besked, og når vi har fået modellen retur.
Din egen adresse
Når vi printer en adresse, du selv har valgt, laver vi den kun til dig. Den har derfor ikke fortrydelsesret efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3. Vi gør dig opmærksom på det, før du betaler.
Reklamation
Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Det betyder, at du kan få fejl rettet, få en ny model eller få pengene tilbage, hvis modellen eller rammen var i stykker eller lavet forkert, da du fik den. Skriv til os så hurtigt som muligt, og gerne med et billede.
Små lag-linjer fra printeren og små forskelle i farven på filamentet er en del af et 3D-print og er ikke en fejl. Kortdata kan være nogle år gamle, så et nyt hus eller et træ, der er fældet, kan mangle eller være med.
Klager
Er du utilfreds, så skriv først til os. Finder vi ikke en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.
Dine data
Vi bruger kun dine oplysninger til at lave og sende din ordre. Læs mere under Privatliv og cookies.
Senest opdateret 27. oktober 2026.